日期:2016-06-02 来源:四君子
陈玉树,斐济华侨,祖籍福建莆田,他是四君子古典家具(集团)有限公司董事长,同时还兼顾知名侨资企业家、中国人民政治协商会议莆田委员会委员、中国侨商联合会副会长、福建省级雕刻艺术家等多重身份。从商十余年,他凭借“诚信”二字站稳市场,至今未发生一起质量投诉事件。他对红木家具制作工艺有着近乎苛刻的要求,制定了比现行国家红木家具行业标准更高的规定,以“质量至上、诚信第一”的口碑赢得了市场。2016年4月,陈玉树荣登“中国好人榜”。
陈玉树正在对红木家具精雕细刻 来源:莆田文明网
陈玉树秉着以诚经营、以诚待人的原则,创立的四君子公司收获了良好的口碑,树立了良好的品牌形象。他作为四君子公司的总设计师,所追求并笃行的君子理念可以概括为 “四良博千金”这五个字,“四良”分别是:“良材”,百分百红木无白皮;“良工”,精雕细作追求完美;“良心”,君子爱财取之有道;“良师”,借鉴前辈完善自我。
1、要求签订《诚信公约》,践行诚信理念保持行业净土
四君子坚守诚信原则作为公司立身之本 来源:莆田文明网
今年43岁的陈玉树,从十几年前涉足红木家具至今,他的公司不仅成长为一家拥有51条流水线,950名员工,年产值近两亿的规模企业,并在莆田市红木古典家具行业严格遵循诚实经营的“君子之道”,收获了可观的品牌诚信价值。
君子爱财,取之有道,这是陈玉树一直以来的坚持。红木木材原材料珍贵,艺术价值高,许多商家利用这一市场需求蓄意推高市场价,进行投机和炒作,逐渐造成行业运营的混乱。陈玉树早在创业初期就下决心以"物美价实"作为公司的立身之本。他经常告诫管理层,暴利是一时的,薄利才有长远的发展。当商家与消费者因为信息不对称等原因而形成较大的灰色利润空间时,并不意味着消费者是可以随意“忽悠”的对象,市场最终会大浪淘沙,选择诚信的优质企业。多年过去,当初的坚持为他带来了良好的口碑和丰厚的回报。
如今,“四君子”在全国各地拥有20多家旗舰店,所有的旗舰店都能始终如一地坚持诚信经营,通过与入驻商家签订《诚信公约》变被管理为自律。旗舰店实行服务考核制,定期抽检与突击检查相结合,一旦发现违规行为,立即淘汰加盟资格。这一“硬规矩”,让陈玉树在拒绝了诸多不良商家的同时,坚持了自己的本心。陈玉树希望,能够以他珍视的红木家具为载体,汇聚五湖四海的同仁志士共同担当君子责任,传播君子文化,诚信经营,扶正行业。
2、拒绝白皮要求,精雕细刻践行诚信精神
陈玉树对产品要求“零白皮” 来源:莆田文明网
与众多利润至上的商人所不同的是,陈玉树对红木家具制作工艺有个近乎苛刻的要求。他不接受合格,他追求的是满分。红木,是指木材的心材部分,而白皮,则属于木材的边材,并不算是红木。按照国家标准规定,红木家具中白皮含量在5%以内均属合格。但是陈玉树对于白皮是零容忍,情愿减少利润,也不允许一丝白皮进入“四君子”的红木家具,这意味着他一年将会减少近千万元的收入。
同时,他要求公司的员工把每一件红木产品都当作是艺术作品来对待,精益求精,追求完美。近20多道开料工艺流程,烘干环节被特别注明,并通过多道检验流程,合格的木材才能入库,再加上10多道木工工艺流程,10多道打蜡工艺流程……从选料开料到组装打磨,50多道工序,陈玉树安排专业质检师对每一道工序都进行了严格的把关。家具成品后,陈玉树还要求在家具的背面刻上雕刻师的名字,让珍贵的木材与雕刻师的创作完美结合。陈玉树明确实名制的做法让他所经营的公司的诚信之路越走越远、越走越宽。
3、防伪编码成“身份证”,质量至上赢得消费者信任
陈玉树对产品制作防伪编码,更好地为消费者服务 来源:莆田文明网
狠抓质量关,对消费者负责,是陈玉树一直坚持的信念。陈玉树对公司每一个系列的精品红木家具制作了独一无二的防伪编码,成为了四君子家具的“唯一身份证”。消费者可以通过每件家具面板底部穿带刻有的防伪编号确定真伪。此举能够有效的让产品与消费者之间的信息更加透明,加强双方诚信沟通桥梁,促使更好地为消费者服务。
红木家具市场竞争激烈,陈玉树深知,只有站在消费者的角度上考虑产品质量诚信问题,企业才能够持续健康发展,要给消费者实实在在的好家具,从质量诚信着手提升品牌的竞争力。本着严格的自律精神和艺术标准,从业十余年,四君子公司没有发生过一起质量投诉,赢得了良好的声誉。
(福建文明网、莆田文明网根据《中国好人榜——陈玉树》等素材编辑制作。)
编辑点评
抹去利润空间的灰色,亮出诚信为商的光彩,陈玉树以诚信之行打造一个企业的形象,树起的正是我们这个社会亟需的玉一般纯洁的品格。不得不说,信用是一个企业家最宝贵的财富。
[责任编辑:陈思华]